A.1
我們不接受因客人個人原因在訂單確認後的取消、退貨或換貨要求。
但如果作品有質量問題或損壞、對於獨一無二的作品、我們會接受退貨並透過信用卡公司退款。至於版畫作品、我們會為您更換新品。

A.2
我哋接受VISA、MasterCard、JCB、AMEX等信用卡支付。部分信用卡可能唔能夠使用，詳情請查詢時確認。

A.3
【版畫】
由於版畫每件都經過精心訂製生產，確認訂單後大約需要2個半月至3個月發貨。

【版畫以外的作品】
確認訂單後，會於5個工作日內發貨。

※請注意，上述「確認訂單」係指訂單及付款手續全部完成嘅狀態。
※請注意，上述「訂單確認」表示所有訂購及付款程序均已完成。
※上述嘅交貨時間可能會因天氣或交通情況有所延遲，無法保證準確嘅交貨日期，敬請諒解。

A.4
運費會因應送貨地區而有所不同。
詳情請參閱作品頁面嘅「關於運費」部分。

A.5
視乎藝術家及作品而定，如果作品由本公司或相關公司出具鑑定證書，我哋可以提供鑑定服務。